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Update

Liebe Kunden,

seit März hat es sich gezeigt, wie wichtig stationäre Reisebüros sind.

Viele Online Kunden haben niemanden erreichen können, Veranstalter waren, oder sind telefonisch nicht erreichbar.

Wir waren für euch da und bleiben es auch weiterhin!

Inzwischen macht es die Runde, bestimmte Reisebüroketten führen Beratungsgebühren ein.

Hier streiten sich die Geister und es gibt in den Foren einen regen Austausch.

Wir werden das nicht tun, aber wir werden ab 1. Januar eine Beratungskaution nehmen, aber auch unseren Beratungsservice weiter optimieren und unseren Kunden kostenpflichtige Mehrwerte, wie zum Beispiel Quality Plus anbieten.

Dies geschieht nicht zum Nachteil unserer Kunden.

Wir sind ein Dienstleistungsunternehmen, welches bei Abschluss einer Buchung weiterhin den kostenfreien Preisvergleich anbieten wird.

Bei einer nicht getätigten Buchung verbleibt eine zuvor gezahlte Beratungskaution im Büro.

Wir bitten um Verständnis, dass wir die Kaution einbehalten, wenn es trotz Angebotserstellung zu keiner Buchung kommt, denn die Dienstleistung wurde erbracht.

Wenn die Buchung bei uns getätigt wird, entstehen dem Kunden weiterhin keine Kosten.

Dies ist ein fairer Deal und entspricht der hanseatischen Art Geschäfte zu machen.

Die Beratungskaution wird bei Buchungsabschluss natürlich zurückerstattet.

Diese Kaution kann der Kunde wahlweise in unsere Mehrwertpakete Quality Plus Gold zu 24,99€ p. P. oder Quality Plus Platin zu 49,99€ p. P. investieren, oder wieder auszahlen lassen.

Die Höhen der Kautionen liegen bei 25,-€, beziehungsweise bei 50,-€.

Die Quality Plus Pakete enthalten eine Anzahl von Versicherungen und diversen Dienstleistungen, welche dann in diesen Paketen inkludiert sind.

Eine kleine Vorschau gibt es auf unserer Homepage, die Leistungen können final noch abweichen und angepasst werden.

Näheres folgt zum Jahresende über Presse, Facebook, Homepage und natürlich direkt bei uns.

Bleibt gesund- euer Beurlauber